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售后工单审批流程软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 工单管理 | 工单编号,工单类型,处理状态,创建时间,更新时间,处理人员,联系人,联系电话,问题描述,解决方案 |
| 客户管理 | 客户编号,客户名称,客户类型,联系人,联系电话,地址,备注 |
| 产品管理 | 产品编号,产品名称,产品型号,产品类型,品牌,生产日期,保修期,维修手册 |
| 维修人员管理 | 员工编号,员工名称,岗位,联系电话,工作经验,专业技能,备注 |
| 知识库管理 | 问题分类,解决方案,相关文档,更新时间,创建人员,备注 |
| 客户反馈管理 | 反馈编号,客户姓名,反馈内容,反馈时间,处理状态,联系电话,备注 |
| 维修历史管理 | 工单编号,维修内容,维修时间,维修人员,维修费用,备注 |
| 统计分析模块 | 工单类型分布,处理状态分布,工单处理时长,维修费用统计,客户满意度调查结果 |
| 消息管理 | 消息类型,发送人员,接收人员,消息内容,时间,备注 |
| 权限管理 | 角色,权限,用户组,用户,登录历史,操作日志,备注 |
| 资料管理 | 维修手册,产品资料,客户信息表,维修人员信息表,问题分类表,知识库表 |
| 任务管理 | 任务编号,任务类型,任务描述,创建时间,截止时间,负责人员,状态,进度,备注 |
| 工作日志管理 | 日志编号,员工编号,日志类型,日志内容,时间,附件,备注 |
| 工作安排管理 | 工作编号,工作名称,工作内容,负责人员,开始时间,截止时间,状态,备注 |
| 文件管理 | 文件编号,文件名称,文件类型,上传人员,上传时间,附件,版本,备注 |
| 系统设置模块 | 参数设置,界面设置,备份与恢复,数据字典,服务管理,系统日志,备注 |
| 财务管理 | 收入,支出,盈利分析,销售数据,财务报表,预算编制,备注 |
| 计划管理 | 计划编号,计划名称,计划内容,负责人员,开始时间,截止时间,状态,备注 |
| 营销管理 | 市场调查,竞争分析,销售策略,客户评价,市场预测,广告投放,备注 |
| 人力资源管理 | 招聘计划,员工档案,薪酬福利,绩效考核,培训计划,奖惩管理,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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